支援
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如何連接RB730無線鍵盤

RB730鍵盤 無線2.4G連接步驟:

1.確認USB接收器正確安裝於電腦,RB730鍵盤已經開啟電源

2.長按指示燈下方的無線連接鈕3秒,這時指示燈1會進行閃爍

3.自動搜尋配對

4.指示燈1恆亮,表示配對完成

 

RB730鍵盤 藍芽5.1連接步驟:

1.確認RB730鍵盤已經開啟電源,行動裝置已開啟藍芽連接功能

2.選擇頻道,並長按對應的的藍芽連接鈕3秒,這時指示燈1與指示燈A會進行閃爍

3.此時,在行動裝置的藍芽配對中找到RB730鍵盤並點擊.,進行搜尋配對

4.行動裝置顯示配對成功,表示配對完成

 

詳細步驟請參閱:如何連接RB730無線鍵盤

藍牙鍵盤裝置未提供PIN碼怎麼辦?

當您看見裝置連線時要求您輸入PIN碼,但是確未提供PIN碼供配對時。

系統當下即切換至自定模式,此時您需要自定一組密碼來完成配對。

以下為配對步驟:

1.     在您裝置(電腦)輸入PIN碼文字框,鍵入您自定密碼,例:123456

2.     按下連線

3.     BFRIEND藍牙鍵盤上,敲擊自定密碼:如:123456(因上方以123456為自定密碼,在此也必需輸入相同密碼。)

4.     按下Enter

5.     裝置(電腦)即顯示配對完成,BFRIEND藍牙鍵盤即可使用。

2.4G無線鍵盤/滑鼠如何對碼

1.檢查電源

2.如圖

若滑鼠底面有connect按鈕,請將開關開到ON的位置後,再按connect按鈕後對接

若無connect按鈕,將開關開到ON的位置後,同時按下滑鼠的中鍵及右鍵對接

3.若皆無對接成功,歡迎來電或至官方LINE@及粉絲團詢問

 

 

B.friend 保固範圍服務條款(一)

1. 購買證明

請求任何有限保固時均須出示有效的「購買證明」。

所謂有效的購買證明定義如下:

·        經銷商或總代理開立的銷售收據。此收據必須載明產品的敘述與售價。

    一些無效購買證明例子如下:

·        包裝盒上的「通用產品編號」(UPC)條碼。

·        實際產品的照片。

·        真品證明書。

·        B.friend 授權總代理開立的收據。

·        任何線上拍賣網站、跳樓大拍賣或清倉拍賣店家開立的收據。

·        來自 B.friend 以外任何店家的訂單號碼。

* 為了遏阻所有有疑慮的保固申請,B.friend 保留採取任何自保的權利,包括但不限於要求進一步證實申請者身份與購買事實的辨識文件與細節,同時亦可拒絕申請保固。若我沒有「購買證明」該如何處理?

若您從 B.friend 經銷商或總代理購買,請聯絡經銷商或總代理協助提供收據副本。他們通常會將您的購買歷史紀錄存檔,同時能夠提供您收據副本。

如果您透過線上平台購買產品,請務必查閱您的舊電子郵件。販賣者應曾寄過確認頁給您,表示產品已經出貨給您。

若產品是他人餽贈,建議您詢問贈送者是否提供您收據。倘若不宜向他們索取收據,您也可請問他們是否願意協助您處理有限保固事宜。

B.friend 保固範圍服務條款(二)

1.  B.friend 必須積極辨別產品是否落在適用的有限保固期限內。我們也需要檢查產品是否從B.friend 產品授權店家購得。

2.  自非授權經銷商購買的產品通常是二手、偽造、重新盒裝、有瑕庛或來源不明的產品。這些產品也可能並非在您所在國家非設計或包裝的產品,因此可能不符合相關法律與安全要求。B.friend 將無法提供有限保固給購自非授權經銷商或超過有限保固期限的產品。若您已從非授權經銷商購得產品,所有支援與有限保固責任應歸屬經銷商。

B.friend 制訂這些政策以保護我們所重視的客戶及經銷商。

B.friend 保固範圍服務條款(三)

1.  誰獲得銷售 B.friend 產品的授權?

自您在零售端購買產品當天起,您便符合下列保固期限的有限保固服務(下稱 「保固期限」):

B.friend 滑鼠:1年

B.friend鍵盤及小型鍵盤:1 

B.friend頭戴式耳機:1

B.friend滑鼠墊:1

B.friend 電競椅:1

若不確定產品是否符合有限保固支援資格,請洽詢我們的支援團隊。

B.friend 保固範圍服務條款(四)

以下

a.      因外部因素,包括(但不限於)意外、天災、接觸液體、火災或地震衍生的求償事由;

b.      產品序號或日期戳章已遭到變更、塗抹或移除;

c.      外觀損傷、輕微外觀異常(包括輕微像素異常)與正常磨損撕裂,包括(但不限於)刮傷、凹痕與割痕。

B.friend 不保證產品運作絕無干擾或錯誤問題。您必須承擔該品項之品質、效能、正確性與效果風險,若證實為瑕疵,您,而非 B.friend,須承擔所有必要服務或維修費用。

B.friend 保固範圍服務條款(五)

B.friend在適用保固期限內收到合乎資格的有限保固求償,B.friend將(酌情):

(a) 使用全新或翻新更換元件無償維修產品或瑕疵元件

(b) 提供與該產品零售價格相同的全新產品,或曾以全新或可使用二手元件製造,至少功能與原廠產品相同的產品更換。產品送交維修時,可使用同類型的翻新產品替換,而不進行維修。翻新元件可用於維修產品。B.friend 保留自行判定求償是否符合資格及/或產品是否有瑕疵的權利。

B.friend 保固範圍服務條款(六)

若產品為「到期產品」,B.friend可(自行酌情選擇)以功能相等、目前產品線仍有的的替代品更換。除了先前替換產品的補救措施以外, B.friend 保有自行酌情選擇提供任何其他種類的補救措施。

若您寄給 B.friend 的產品不符合B.friend有限保固要求,包括(但不限於)產品

(a) 欠缺有效的 RMA B.friend 編號,

(b) 未附上有效的購買證明,

(c) 已經過保固或  並無有限保固範圍內的瑕疵,您可能得承擔評估費用、退回運費及手續費,與其他 B.friend 將產品退回給您前可能要求的其他合理費用。

以上所列述,如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準

如果您需要尋求更多服務,請撥打我們的客戶專線 02-2298-1780

服務時間:週一至週五 0930-1200 ;1330-1730上班時間服務

是否可以換貨

本公司不接受換貨。請退貨後再進行購買模式,謝謝合作。

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